개인정보 처리방침 · 이용약관

개인정보 처리방침

「과실체크 AI」 · 시행일: 2026-07-19 · 버전 v1.0

1. 한눈에 보기

• 대부분의 정보(문진 응답, 선택한 유형·수정요소, 저장한 사건·메모)는 이용자 기기에만 저장되며 서버로 전송되지 않습니다.
• 예외: 자연어로 입력한 사고 설명 문장은 유형 후보 추천을 위해 운영자 서버를 거쳐 외부 AI(Google Gemini)로 전송됩니다(아래 4항).
• 로그인·회원가입이 없으며, 이름·연락처 등 신원정보를 수집하지 않습니다.

2. 수집·처리하는 항목

• 필수: 사고 유형 문진 응답, 자연어 사고 설명(입력 시), 선택한 유형·수정요소
• 선택: 사건 저장 시 메모
• 자동: AI 매칭 요청 처리 과정에서 접속 IP가 서버에 일시적으로 이용됩니다(과다 요청 제한 목적, 별도 저장하지 않음).
• 쿠키·광고 식별자·행태정보는 수집하지 않습니다.

3. 이용 목적

입력한 사고 상황을 표준 사고 시나리오 유형에 매핑하고, 해당 유형의 일반적 기본 과실비율·수정요소·법령 근거를 정보로 제공하기 위해서만 사용합니다.

4. 처리 위탁 및 국외 이전 (자연어 매칭)

자연어로 입력한 사고 설명 문장은 운영자의 서버(Google Firebase Cloud Functions, 서울 리전)를 거쳐 Google LLC의 생성형 AI API(Gemini)로 전송·처리됩니다.

• 이전받는 자: Google LLC (미국 등 Google이 운영하는 지역의 설비에서 처리될 수 있음)
• 이전 항목: 이용자가 입력한 사고 설명 텍스트에 한함
• 이전 방법: API 호출 시 네트워크를 통한 전송
• 보유·이용: 운영자 서버는 설명 텍스트를 저장하지 않으며, Google 측 처리·보관은 Google의 정책을 따릅니다. 현재 서비스가 이용하는 API 등급에서는 입력 내용이 Google의 서비스 개선에 활용될 수 있습니다.

5. 제3자 제공

운영자는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다(위 4항의 처리 위탁·국외 이전 제외).

6. 보관 기간 및 파기

• 저장한 사건·메모는 이용자 기기의 앱 저장소에만 보관되며, 이용자가 삭제하거나 앱 데이터를 삭제하면 즉시 파기됩니다.
• 운영자 서버는 사고 설명 텍스트를 저장하지 않습니다.

7. 이용자의 권리

• 저장한 사건은 「내 사건」 화면에서 개별 삭제할 수 있습니다.
• 앱 데이터 삭제(또는 앱 삭제)로 모든 저장 정보와 동의 기록을 일괄 삭제할 수 있습니다.
• 개인정보 처리에 관한 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 아래 9항의 연락처로 하실 수 있습니다.

8. 자동화된 처리에 관한 안내

서비스의 결과(유형 매핑·예상 과실비율)는 법적 효력이 있는 결정이 아닌 참고 정보이며, 이용자의 권리·의무에 영향을 미치는 자동화된 결정을 수행하지 않습니다. AI가 생성한 내용에는 「AI 생성」 표시가 붙습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의

• 운영자: GoGoSing
• 개인정보 보호책임자 이메일: support@gogosing.world

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 위 연락처로 접수하실 수 있으며, 개인정보분쟁조정위원회·개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에도 문의하실 수 있습니다.

10. 안전성 확보 조치

서버 저장을 최소화(기기 내 저장 원칙)하여 수집 자체를 줄이는 것을 기본 보호 조치로 하며, 서버 통신은 암호화(HTTPS)됩니다. API 키 등 인증정보는 앱에 포함하지 않고 서버에만 보관합니다.

11. 처리방침의 변경

이 방침이 변경되는 경우 서비스 내에 공지하며, 중요한 변경은 재동의를 받습니다.

부칙

이 방침은 2026년 7월 19일부터 시행합니다.

이용약관

시행일: 2026-07-19 · 버전 v1.0

제1조 (목적)

이 약관은 GoGoSing(이하 "운영자")이 제공하는 「과실체크 AI」(이하 "서비스")의 이용 조건과 이용자·운영자의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 성격)

• 서비스는 민간 사업자(GoGoSing)가 운영하며, 정부 기관·공공기관이 제작하거나 운영하는 서비스가 아니고 어떠한 정부 기관과도 제휴·후원·보증 관계가 없습니다.
• 서비스는 교통사고 상황을 표준 유형에 매핑하고, 도로교통법·판례 등 공개된 법령 정보와 일반적으로 알려진 과실 기준을 바탕으로 참고용 정보를 제공합니다. 인용된 법령의 원문은 국가법령정보센터(법제처)에서 확인하실 수 있습니다.
• 서비스는 특정 사고의 과실비율을 판정하지 않으며, 법률 자문·손해사정 업무를 수행하지 않습니다.
• 표시되는 비율·수정요소·사례는 참고치이며, 실제 과실비율은 보험사 협의, 분쟁심의위원회, 법원 판단에 따라 달라질 수 있습니다.

제3조 (이용 방법)

• 서비스는 회원가입 없이 무료로 이용할 수 있습니다.
• 사건 저장 등 일부 기능은 이용자 기기(앱 저장소)에만 기록됩니다.

제4조 (인공지능 활용 고지)

자연어 사고 설명의 유형 후보 추천에 생성형 인공지능이 활용되며, AI가 생성한 내용에는 「AI 생성」 표시가 붙습니다. 과실비율 산정 자체는 AI가 아닌 규칙 기반 데이터가 담당합니다.

제5조 (결과의 한계와 이용자의 책임)

• 이용자는 서비스의 결과를 참고 목적으로만 활용해야 하며, 보험 협의·법적 절차에서의 최종 판단은 변호사 등 전문가와 상담해야 합니다.
• 이용자가 입력한 정보가 부정확한 경우 결과도 부정확할 수 있습니다.

제6조 (금지 행위)

• 서비스의 데이터·화면을 자동화 수단으로 대량 수집(크롤링)하는 행위
• 서비스를 역설계하거나 무단으로 복제·재배포·상업적 이용하는 행위
• 타인의 개인정보를 무단으로 입력하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제7조 (지식재산)

서비스의 유형 체계·설명·도식 등 콘텐츠에 대한 권리는 운영자에게 있습니다. 법령·판례 인용 부분은 해당 출처를 따릅니다.

제8조 (책임의 제한)

• 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 이용자가 서비스의 참고 정보를 활용하여 내린 판단·협의·법적 절차의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임이 면제됩니다.

제9조 (서비스의 변경·중단)

운영자는 서비스의 내용을 개선하거나 변경할 수 있으며, 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 중요한 변경은 서비스 내에 공지합니다.

제10조 (약관의 변경)

약관이 변경되는 경우 서비스 내에 공지하며, 중요한 변경은 재동의를 받습니다.

제11조 (준거법)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 19일부터 시행합니다.